CRM und Kundenverwaltung
Anfragen, Kontakte, Aufgaben und nächste Schritte übersichtlich zusammenführen. Wir richten bestehende Werkzeuge passend ein oder entwickeln fehlende Teile.
Weniger Handgriffe. Klarere Abläufe.
Wir schauen, wo Daten doppelt gepflegt werden, Übergaben stocken oder Informationen fehlen. Daraus entstehen verbundene Abläufe oder interne Anwendungen für euren Betrieb.
Interne Apps und Systeme
Vom Freigabeprozess bis zur internen Übersicht: Wir entwickeln Anwendungen für die Menschen, die täglich damit arbeiten. Rollen, Zugriffe und verständliche Bedienung gehören dazu.
Anbindungen und Automatisierung
Formulare, Kalender, Warenwirtschaft oder andere Systeme können Daten gezielt übergeben. Wir prüfen technische Grenzen, Fehlerfälle und einen manuellen Weg, falls eine Verbindung ausfällt.
Kurz geklärt.
Wie beginnt ein Automatisierungsprojekt?
Wir beschreiben mit euch einen konkreten Ablauf: Auslöser, Daten, zuständige Personen und gewünschtes Ergebnis. Danach prüfen wir vorhandene Schnittstellen und testen einen begrenzten Schritt, bevor weitere Abläufe folgen.
Was passiert, wenn eine Verbindung ausfällt?
Für jede Anbindung klären wir Fehleranzeige, Wiederholung und einen manuellen Ersatzweg. Auch doppelte Vorgänge, fehlende Daten und Rechte werden geprüft. Der konkrete Prüf- und Betreuungsumfang steht im Angebot.
Müssen wir unsere Software wechseln?
Nicht automatisch. Wir prüfen zuerst, was vorhanden ist und welche Schnittstellen nutzbar sind. Ein Wechsel muss einen konkreten Grund haben.
Braucht jede Automatisierung KI?
Nein. Für klare Abläufe reichen oft feste Regeln. KI setzen wir dort ein, wo sie bei der Aufgabe hilft und die Ergebnisse sinnvoll geprüft werden können.